Politica de anulare și rambursare

Ultima actualizare: 20 octombrie 2026

1. Cursuri

Dacă anulați dumneavoastră participarea:

  • cu mai mult de 48 de ore înainte de curs – vă returnăm integral suma plătită;
  • cu mai puțin de 48 de ore înainte de curs – nu se face rambursarea, dar vă putem muta, o singură dată, la o altă ediție a aceluiași curs, în limita locurilor disponibile.

Dacă anulăm noi cursul (de exemplu, număr insuficient de participanți sau motive medicale ale lectorului), vă anunțăm cât mai repede și puteți alege între rambursarea integrală sau mutarea la o altă dată.

Anularea se face printr-un mesaj la contact@pedilactis.ro, pe WhatsApp sau telefonic la 0751 222 242, cu numărul comenzii.

2. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, pentru serviciile cumpărate online aveți, în general, dreptul de a vă retrage din contract în 14 zile de la încheierea acestuia, fără a invoca un motiv. Dacă solicitați începerea serviciului în această perioadă (de exemplu, cursul are loc în mai puțin de 14 zile de la comandă) și serviciul a fost prestat integral, dreptul de retragere nu se mai aplică. În toate celelalte situații se aplică regulile de anulare de mai sus, dacă sunt mai favorabile pentru dumneavoastră.

3. Consultații la cabinet și la domiciliu

  • Consultațiile se plătesc la finalul consultului: la cabinet – în numerar, cu cardul sau prin transfer bancar; la domiciliu – în numerar sau prin transfer bancar.
  • Factura se solicită în ziua consultației.
  • Dacă nu puteți ajunge, anulați programarea telefonic, cu cel puțin 4 ore înainte, la 0751 222 242.
  • Pentru neprezentarea fără anunț în acest termen se percepe o taxă de 100 lei (excepție fac situațiile bine motivate).

4. Evaluări online (Zoom, apel video) și telefonice

  • Se plătesc după evaluare, prin linkul de plată cu cardul sau prin transfer bancar, conform mesajului de plată pe care vi-l transmitem.
  • Dacă nu puteți participa, anulați programarea telefonic, cu cel puțin 4 ore înainte, la 0751 222 242.
  • Pentru neprezentarea fără anunț în acest termen se percepe o taxă de 100 lei (excepție fac situațiile bine motivate).

5. Cum se face rambursarea

Rambursarea se face în maximum 14 zile de la data anulării, prin aceeași metodă de plată folosită la cumpărare: pe card, pentru plățile cu cardul, sau în contul bancar din care s-a făcut transferul.

6. Contact

MINMEDICAL CENTER S.R.L. · CUI 39358943 · Reg. Com. J2018006849406
Email: contact@pedilactis.ro · Telefon: 0751 222 242

0

Start typing and press Enter to search